Política de privacidad
Explicamos qué datos tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos. Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Antalva Gestión Técnica, S.L. (CIF B75410118)
- Domicilio: Av. de las Ciencias, 20, 41020 Sevilla
- Contacto: anarva74@gmail.com · 652 90 74 14
2. Qué datos tratamos
Esta web informativa no tiene formularios y no te pide ningún dato para navegar por ella. Los tratamientos que pueden producirse son los siguientes:
- Datos técnicos de navegación: nuestro proveedor de alojamiento registra de forma automática datos como la dirección IP, la fecha y hora de acceso o el tipo de navegador, con fines de seguridad y para mantener el servicio operativo.
- Si nos llamas por teléfono: tu número y los datos que nos facilites sobre tu caso (vehículo, siniestro y póliza), para poder atenderte y valorar tu consulta.
- Si nos escribes un correo: tu dirección de correo y el contenido de tu mensaje.
Cuando pulsas un botón para contarnos tu caso, te llevamos a nuestra plataforma de solicitud (app.autoperitus.com), donde sí se recogen los datos del vehículo, del siniestro y de tu póliza. Ese tratamiento se rige por la información de privacidad que se te facilita en el propio formulario antes de enviarlo.
3. Con qué finalidad y con qué base jurídica
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Atender tu consulta y valorar la viabilidad de tu caso antes de contratar | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b) |
| Prestar el servicio pericial contratado | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Mantener la web segura y operativa, y prevenir usos abusivos | Interés legítimo en la seguridad de nuestros sistemas (art. 6.1.f) |
| Cumplir obligaciones contables, fiscales y de facturación | Obligación legal (art. 6.1.c) |
Datos relativos a la salud. Si al describirnos el siniestro nos facilitas información sobre lesiones, se trata de una categoría especial de datos. Solo la trataremos en la medida necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones (art. 9.2.f del RGPD), y te pedimos que no aportes este tipo de información si no resulta imprescindible para tu caso.
4. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos
- Consultas que no terminan en contratación: hasta un año desde el último contacto, salvo que nos pidas antes su supresión.
- Expedientes de clientes: durante la vigencia de la relación y, después, durante los plazos de prescripción de las acciones legales derivadas del servicio.
- Facturación: seis años, conforme al Código de Comercio, y los plazos que exija la normativa fiscal.
- Registros técnicos del servidor: el periodo limitado que fija nuestro proveedor de alojamiento, con fines de seguridad.
5. A quién comunicamos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo acceden a ellos los proveedores que nos prestan servicios como encargados del tratamiento (alojamiento web e infraestructura, herramientas de correo y gestión, y asesoría contable y fiscal), siempre con un contrato que les obliga a tratarlos únicamente conforme a nuestras instrucciones.
Además, tus datos podrán comunicarse a la entidad aseguradora, a los profesionales que intervengan en tu reclamación o a juzgados y administraciones públicas cuando sea necesario para prestarte el servicio o exista una obligación legal.
Si algún proveedor estuviera situado fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampararía en las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Cookies y almacenamiento local
Esta web no utiliza cookies publicitarias, de analítica ni de seguimiento, ni comparte tu navegación con terceros. Tampoco carga recursos externos: las tipografías se sirven desde nuestro propio servidor.
Únicamente guardamos en tu navegador (almacenamiento local) tu preferencia de modo claro u oscuro, para recordarla en tu próxima visita. Es información técnica que no te identifica, no sale de tu dispositivo y está exenta del deber de consentimiento por tratarse de una preferencia solicitada por ti (art. 22.2 de la LSSI-CE). Puedes borrarla vaciando los datos del sitio desde tu navegador.
7. Tus derechos
Puedes ejercer de forma gratuita los derechos de acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ello, escríbenos a anarva74@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).
8. Veracidad de los datos
Los datos que nos facilites deben ser veraces y estar actualizados. Si aportas datos de terceros, te comprometes a haberles informado previamente del contenido de esta política.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Consulta también nuestro Aviso legal y las Condiciones de contratación.
Última actualización: 28 de julio de 2026